微信开放公众平台“自定义菜单”API内测申请 网站运营

微信开放公众平台“自定义菜单”API内测申请

上周微信公众平台测试自定义菜单功能,现在微信已经向公众平台用户开放了申请通道,目前限制企业与机构用户申请。 微信为普通用户与高级用户提供了两种自定义菜单操作: 普通用户可以通过先开启编辑模式中的自定义菜单功能,然后按需设置菜单和菜单项对应的动作。 具备开发能力和服务器资源的开发者,更可以通过开发模式中的自定义菜单开发接口,来更灵活地实现该功能。 想要申请自定义菜单功能,需要先注册成为微信公众平台的机构账号,需要提供机构名称、组织机构代码、负责人姓名、手机号、相关证件等资料。 根据微信“自定义”菜单的文档,自定义菜单接口可实现两种类型按钮: 1.click(点击事件) 用户点击 click 类型按钮后,微信服务器会通过消息接口 (event 类型) 推送点击事件给开发者,并且带上按钮中开发者填写的 key 值,开发者可以通过自定义的 key 值进行消息回复。 2.view(浏览网页) 用户点击 view 类型按钮后,微信客户端将会打开开发者在按钮中填写的 url 值(即网页链接),实现点击按钮即可浏览网页。 创建自定义菜单后,由于微信客户端缓存,需要 24 小时微信客户端才会展现出来。建议测试时可以尝试取消关注公众账号后,再次关注,则可以看到创建后的效果。 借助微信提供的 API,开发者将能够实现个性化的菜单定制,而不仅仅是消息推送与回复。此前微信已经与印象笔记、微团购进行了公众账号个性化试水,预计此举将吸引更多的开发者加入微信应用的开发中。 微信此前曾表示,微信公共账户的表现形式应该会多元化,并且在年后会有一些变化。微信一直在致力于打造一个 APP Store 平台,马化腾也承认 APP Store 能做的事情微信都可以做。不过“自定义菜单”上线之后,原先的公共账户的功能得到更大的强化,每个公共账户都有成为一个完整 APP 的潜力,微信也顺势成为移动互联网的超级入口。
阅读全文
淘宝卖家如何做好微信营销 微信营销

淘宝卖家如何做好微信营销

微信营销炙手可热,先来说个重点,什么样的卖家适合去做微信营销?如果转化率低于行业平均水平,如果PV一天低于2000的,建议别做微信营销。原因在于两方面,一来微信营销的效果见效会很慢,很少卖家扛得住一个推广方式三个月都不来一张单的,二来是转化率低,更重要的工作是标题优化、页面优化、客服改进、多参加几个促销活动等练好基础功,扎实壮大自己,而不是为了赶时髦挣点虚无的面子做微信营销。 另外,本篇所讲的微信营销都是基于微信公众平台的,什么微信会员卡、漂流瓶、摇一摇、寻找附近的人与本文没有关系。 聚集粉丝 淘宝卖家聚集粉丝的常规手段就是在淘宝宝贝页面上放二维码,提示用户关注后会有什么好处,例如有专享折扣、有定期产品推荐等,至少得让用户知道,怎么关注你,为什么要关注你,关注你有什么好处。有条件的也可以在寄送给用户的产品单页上,外包装箱上贴上二维码,告知用户,如有问题就不用到电脑前登陆旺旺交涉,直接可以通过微信来沟通。特别认可微信价值的,也可以通过群发短信给自己购买过的用户,让用户添加微信号。 之前在《10%的订单来自微信》中有分享过,为了冲到认证所需的粉丝数,搞过有奖关注活动。事实上,这种活动的风险很大,因为用户是冲着奖励来的,对你有多少用户忠诚很难说,没拿到奖品的,估计就立即赌气取消关注你了。试想,对品牌没有认同感,只是为了奖品而来的蝗虫类消费者,这样的用户值得你去耗费时间和精力吗? 因此,在如何快速聚集粉丝这个问题上,我认为还是顺其自然好,开始粉丝积累慢,但没关系,对你的产品认可、对你的店认可的用户才值得我们去服务好他。 推送信息 接下来讲讲怎样跟其他推广结合。其实就两个字,附带。好歹是个品牌,有百度百科词条,在上面附带放个微信二维码,有微博吧,置顶放,那些上百万的草根大号都是这么来的,官网、旺旺群、客户QQ群一起用上。 微信怎样推送信息才不会导致用户反感。这要分几方面来回答。 1.信息发送频次尽量降低,两三天一次就好了。用户的碎片化时间非常有限,如果她关注了50个公众账号,每个每天都来一条,她最大的可能就是取消关注一些对她来说价值不大的公众号。 2.要在分类的信息基础上做好精准信息推送。就是说,要保证你推送的信息必须对她来说是她需要的,尽量吻合她的特征的。例如人家明明是32C,你整天推一些只有36D码的内衣给她,人家明明是穿36码的,你偏偏推39码的高跟鞋给她,那是没效果的。 3.尽量克制营销欲望,别发太多广告。 提高成交量 做微信营销的目的是为了提高用户购买几率,更便于用户购买产品,享受后续服务,更方便用户随时对地找到我们。因为购物的冲动感觉往往就在一瞬间,过了那个时间过了那个冲动,用户可能会因为其他选择而放弃。 如何提高微信上的成交量?撇开产品吸引力、服务优劣不谈,最好的办法就是微信外导流,微信内成交。举个例子,有促销活动时,可以在微信以外的所有推广介质上,旺旺群、QQ群、官网、微博等卖关子,告知今天通过微信购买的有特殊折扣或者有价值100元的便携式音响赠送,这样粉丝就冲到微信上来了。在粉丝量足够大时,可以搞搞趣味心理测试、星座调查、有奖问答活动,关键词促发的自动回答中,不厌其烦的放上自己的广告,并附上链接。用户在接收有趣味的信息时,对广告是不反感的。 提高用户粘度,这要靠平时的服务来完成了。用户咨询问题时,及时回答。比如催问货怎么还没收到,最近有没有新促销,收到的货怎么尺码不对等,要及时耐心态度友善回答之,让用户通过手机端来感受到你的优质服务。这方面需要安排客服轮班维护公众号,又不用增加人手,让客服维护旺旺、QQ群时,再维护一个公众号就是了。服务好,态度好,产品好,这样的卖家不用担心没忠诚用户,也不用担心客户不会再来买产品。微信其实就是一个提高用户信任度、提高服务质量、树立良好形象的一个客服工具。 瞄准买家喜好 怎样才能通过微信了解买家的喜好,然后针对性的推荐适合她的商品?这个可以让客服在与用户沟通过程中,及时做好备注和分类,例如购买过产品的,没买过产品的,干性皮肤的,敏感性皮肤的等等。这还不够,可以定期做个调查,分ABCD选项,让用户回复,根据回复及时把用户放到不同特征的分组里,这样,就可以了解买家的喜好并针对性推荐适合她的产品了。 当然还有很多微信公众平台营销的注意事项。除了刚才讲到别推送信息频次太高、广告味道太浓、不分类胡乱推送信息、态度一定要好、响应要及时、解答问题要耐心外,要千万注意别强迫或者用奖品鼓励用户把信息分享到朋友圈。 目前微信公共平台上运营比较好的帐号,他们运用了哪些比较好的技术手段和营销手段?其实微信公众平台的功能也无非就那些,群发、分组、自动回复、备注等。做得好的公众号都有个共同特点,就是对公众平台的功能非常熟悉了解,应用娴熟。其次就是用户要获取信息非常方便,一只手操作手机就可以完成。这就要求我们尽量避免搞中文输入关键词来获取自动回复了。苹果手机单手很难完成中文输入。至于营销手段,这跟过去的微博营销没差别,营销本质都不变,营销能力要求也没变。淘宝卖家只要能玩好标题优化、页面优化、活动设计的,做好微信营销都是不难的事情。 微信营销,本质上比拼的还是营销的基本功,比拼的还是市场敏锐度,对消费者的了解程度,对热点的借势能力,只是微信现在热门了,营销披着微信的外衣进行而已。 Tips: 1.快速聚集微信粉丝; 2.跟其它推广结合; 3.推送信息不导致用户反感; 4.提高微信上的成交量; 5.通过微信提高用户粘度; 6.了解买家的喜好,针对性推荐适合商品; 7.微信公众平台营销的注意事项; 8.结合目前微信公共平台上运营比较好的帐号,学习技术手段和营销手段。 本文转载自卖家网。
阅读全文
KTV如何做微信营销? 网络营销

KTV如何做微信营销?

无论你是否关心微信营销,我们都会发现,越来越多的行业,诸如KTV、银行、餐饮、电子商务、咨询服务等行业,都在努力探索和尝试一个新的营销模式—微信营销,由于微信拥有庞大的用户群体、多元化的互动沟通方式以及自身移动用户端的特点,微信必将给移动互联网带来新的变革,为用户提供更方便、快捷的服务。 随着微信营销的盛行,如何做好微信营销就成为了企业关注的焦点。各个行业几乎都会有些成功案例,今天小编给大家分享的是一个KTV做微信营销的案例,希望对大家有帮助。 关注KTV微信,玩游戏有奖 小编无意中发现身边的朋友在对着微信唱歌,自己玩的不亦乐乎,经过询问才知道,原来朋友在参与附近一家KTV的有奖游戏,该游戏只要听旋律唱出歌曲即为回答正确,全部答对可获得两小时免费包房时间,错1-2首可免费获得嘉士伯啤酒两瓶。在朋友的介绍下,小编也参与了游戏,玩了一个叫音迷勇者的游戏,这个游戏需要听歌曲猜歌名,由于小编不是经常泡KTV,更不是麦霸,所以在朋友的帮助下,才一起完成了这个游戏,答对了这里的5道题,获得了50元的代金券。 事后,小编认真的分析了下,这样的微信营销方式,不但增加了用户对KTV的关注度和粘度,同时也将该KTV的品牌推广形成了圈子营销,让更多的人了解到了,更有利的是间接引导用户拿着代金券去消费。 关注KTV微信,随时随地咨询、预订 除了上面小编介绍的2种游戏外,也还有其他的游戏,可以供大家玩的。但是除此之外,还有一个亮点!当我们一群人决定下班后去这家KTV玩的时候,小编的朋友竟然通过微信就可以咨询当天的价格,有没有优惠活动等信息,报上我们的人头数量,还可以预定房间,并且KTV的微信客服会把房间的图片发来给我们看一下。 这一功能跟电话咨询预定相比,省去了找电话号,打电话的麻烦,同时还可以看到已经预定的房间图片;跟在线咨询预定相比,更是摆脱了时间和地域的限制,随时随地都可以通过微信咨询预定。 KTV案例分析: 这个KTV的微信营销应用,充分的提升了用户体验度。得到了很多新老客户的青睐,据小编后来了解,这个KTV经常在官方微信上做一些有奖的互动游戏,本来原本只有几百多个粉丝的微信账号,通过短短一周的活动,粉丝已增加到5000人,店内的生意也越来越红火,黄金时段要是不提前两三天预约,根本没有空房间。 KTV是我们每个人都不陌生的,回想一下当团购没有出现的时候,我们会选择去附近的KTV或通过朋友了解到其他地方的KTV,再电话咨询与预定,当团购出现后,我想大多数人会选择去团购网站上选好地点,找到该地点附近优惠的KTV,再电话预定或直接团购。而微信营销出现后,所有一系列的操作就都可以转移到移动端的微信上。 你用,或者不用微信,微信就在那里,不悲不喜;你爱,或者不爱微信,微信就在那里,不离不弃. . .微信作为更便捷的即时通讯工具,传播到达率100%,使沟通更灵活、更智能。正如文中所说的某KTV都在勇于尝试微信营销,还有什么不能通过微信来营销呢,在此小编大胆预测:如同2012是微信年一样,2013会是微信营销年!微信商业化未来会怎样,小编会持续关注收集微信营销相关的信息,并分享给大家。
阅读全文
马化腾:微信将很快开始商业化运营 网站运营

马化腾:微信将很快开始商业化运营

3月5日消息,据华尔街日报披露,腾讯马化腾周二表示,未来几个月该公司将着手实现微信(WeChat)在中国的商业化运营。 虽然微信自两年前推出以来已获得3亿多次的下载量,但分析师主要还是看腾讯何时能从这一应用程序中盈利。 马化腾在出席全国人民代表大会开幕式的间隙表示,未来几个月腾讯将在微信平台上推出移动社交游戏,以实现微信的商业化运营。另外,未来几个月腾讯还将在微信平台推出出租车等服务的微支付选项。 马化腾说,腾讯还在推动微信在海外的扩张。他指出,随着来自即时通讯工具Line竞争的加剧,该公司将加速推进国际战略。他说,腾讯最近在美国设立了办事处,以支持微信的国际拓展战略。 马化腾说,中国互联网行业面临的最大问题之一是网速较快的第三代移动服务普及较慢。他指出,对运营商来说,3G设备的快速扩张成本太高,政府应在3G服务方面有更多投入。 他还说,腾讯对收购持开放态度,该公司对投资规模较小的美国初创企业很感兴趣。
阅读全文
如何挖掘微信创业的金矿? 微信营销

如何挖掘微信创业的金矿?

  微信是一个大金矿,如何挖掘微信创业的金矿呢?创新谷在深圳办的《创业龙门阵》邀请多位活跃在微信创业与投资第一线的专家们一起讨论这个话题,本人管鹏作为这几位分享嘉宾的好朋友全程参与幕后。这次也是在美女CEO赵黎的主导下,联系青龙老贼、董江勇、方雨一起,我们五人一起策划出版了史上第一部微信书籍《玩转微信实用攻略》,目前已经在书店、机场等地方陆续上架销售。虽因个人原因受邀未能成行,还是给各位分享下会议的精华。 美女CEO赵黎分享了个人创业如何做微信的经典案例《中国好苹果》,名字借助中国好声音热点,通过在微信上发布充满情感的图文,营销生态水果。并且通过便捷高效的支付和微信精准和跨界营销,已经实现每个月几十万的创收。美女CEO赵黎分享了餐饮业利用微信成功营销案例--星巴克自然醒活动及10天内关注星巴克微信给予独家优惠等。充分调用了微信的功能,线上和线下结合,效果显著。餐饮如何使用微信?星巴克,杜蕾斯,电商使用微信的方式又如何?移动商城和导航作好的话,肯定可以更好。  备受关注的电商如何做微信的案例:美肤汇,同时分享了《钱江晚报》尝试明星语音模式,发起了一场微信沙龙,地方语言好声音等手段赢得了用户关注。微信帐号运营的重点 定为清晰,统一,看到所有的细节都知道你是谁? 宣传立体,微博微信等联合推广,效果显著。 微信账号运营的几个重点:1、定位清晰;2、宣传立体;3、互动服务;4、创意为王。切忌:1强盗广告多;2老太太裹脚布(建议只发分享链接);3混乱群多。 嘉宾青龙老贼分享《如何像做产品一样做微信自媒体》,为什么要做自媒体?出名?赚钱?跟风?做自媒体的意义: 它可以是资料库;读者检索库;互动资讯平台;自主传播渠道;微信公众平台研究体验。公众平台自媒体更为有价值的是做个人资料库、读者检索库、互动咨询平台、自主传播渠道、微信公众平台研究体验等。 自媒体定位应该是具备强烈鲜明的定位和独特内容例如蛮子文摘和云科技,只是做行业好文转载和分享链接不能起到自媒体的效用。如何规划微信自媒体 首先,带有强烈个人风格的媒体就是自媒体。 自媒体的定位 公众账号的名称 以及公众账号说明等信息要尽量清晰,简短。分享了公众账号名称命名最好带上微博名,公众账号的图标应该是独特的并带logo帮助记忆,公众账号的说明建议不要超过30个字 这样在手机上显示不出来。  设计自媒体:设置好一个被添加的自动回复,每日的历史上的今天的特别的事情作为回复,并每日更新。效果极佳。运营微信自媒体 1 内容力求有观点,宁缺毋滥。 2 标题 14字;简介80字;文章不要超过1500字。 3、多分段落,多的留白让读者减少阅读疲劳 4 设计一个好的签名,以个人的爱好等为签名,为用户加强体验的完整性。分享运营微信自媒体技巧:内容力求有观点,标题控制14字内,简介不超过80字,文章字数控制500-1000字,多分段落减少阅读疲劳,设置一个好的签名(不要生硬用二维码,改用个人兴趣爱好等),人工回复信息与用户互动有利于口碑传播。 推广微信自媒体:微信朋友圈的推广,第一波的粉丝一般都是自己的朋友,人脉等。朋友们在向朋友们推荐,粉丝大涨 微信群推广。分享利用微信朋友圈、微信群增加粉丝,邀请微信大号转发,将好文发到有影响力的行业网站推广,文章后面留下公众账号。利用微博推广制作长微博文后加入公众账号,微博上做预告请粉丝关注公众账号。在传播时尽量用微信号比直接用二维码图片更便于用户添加和记忆。调整回复规则,满足粉丝合理要求,增加辅助功能。 经常分析微信自媒体数据,总结分析哪些内容和字眼带来影响效果好,然后不断调整。谈微信公众平台创业机会: 微信阅读,微信广告联盟,等是微信的很好的创业机会,大家要大胆尝试哦 嘉宾电商专家方雨的观点 :微信创业正当其时,大规模商用是一两年之后,应该提早布局。未来会有更多的应用会打通。谈哪些行业适合微信创业? 1 里互联网近的行业 2 非关系类导向销售行业 3 短决策服务和产品 4 长决策服务和产品。哪些行业适合微信创业?1:离互联网比较近的行业;2:非关系类导向销售的行业,关系导向的不行。(例如:服装OEM 数码OEM、需要应酬出来的不行);3:短决策类的服务和产品(日用百货餐饮家政数码医疗等);4:长决策类的服务和产品(汽车房地产家具金融教育等)。微信创业的产品功能1:推动销售增加的信息和支付交互;2有助于经营决策分析的数据分析工具统计、监测、分析等,有助于提高运营效率;3有多平台的适配性,降低风险;4终端傻瓜化,操作简易化,管理便利化。 嘉宾皮皮精灵助理总裁谢穗嘉:为什么手机QQ没有演变发展成今天的微信?时势造英雄,以前是移动为王的时代,手机QQ只能妥协;树大招风,QQ太强大为避免风头,使得一开始没有透露任何QQ影子的微信突围而出。分享了经典成功案例《一卡易微信会员卡》,加入商家微信后,用户可以在微信账号里直接查询积分甚至可以在线预订服务和商品,让商户更好地与用户沟通。推荐利用微信的功能创业的成功案例:订酒店(LBS)、招商银行信用卡、逛、南方航空微信值机、微信路况(查路况、违章、电子狗)、骑行西藏(自定义菜单)、食神摇摇(LBS)、对爱(微信红娘)、卡小二(信用卡还款)、印象笔记(内容保存)、小i机器人(微信siri)、猎聘网求职。 值得关注的几个微信功能创业机会:微信支付、游戏、媒体、O2O模式、移动互联网入口、电子商务、CRM管理。结合了二维码+位置+微信/APP+富媒体+移动支付+Social CRM的微信是多么厉害的移动互联网平台。还介绍到目前皮皮微信wx.pp.cc正在为行业做微信解决方案,新一版的自媒体平台也会即将发布。 圆桌环节嘉宾们专场讨论:微信重构移动互联网生态链:在移动互联网,一定要开放,要整合,要以开放的胸怀和大家合作,把整个的生态链建设好。青龙老贼表示微信O2O要减少环节、降低成本 增加转化率,最终增加收益。颠覆原有的产业,付费变少数付费或者免费、但要保持原来的体验。 传统行业还是有很大的金矿可以挖,关键是找准需求点。反向O2O的垂直行业要挖的深。肖锋表示传统行业不缺钱这是优势,只要转变成互联网基因还是会摸索出一条路。同理互联网行业也不是光有点子就行。都需要真正摸索出如何最好地满足用户需求。肖锋表示微信的最大收入肯定还是游戏,虚拟化产品商业化要比实体更快。其次是电商我认为是将来规模最大的,和电商结合是趋势。所以在移动互联网和电商领域要早着手研究,理清自己在价值链中的位置。 最后谈谈我的观点:我们要看微信创业的本质,就是在微信这个最大的移动互联网平台上面的项目开发,所以必须是选择最适合移动互联网的项目来嫁接。无论是微信的工具产品的开发,还是微信的电商CRM的后端服务都是非常有价值的。本人参与协助创建了微信开发者联盟群,发现越来越多的应用开发者开始在微信上尝试转移,这个是非常好的思路。未来微信可以看成一个手机端的IOS的,随着自定义菜单的推出很明显的,微信公众号全面具备APP属性,也许在未来的不远,您就无需用app可以完成所有的需求,随着微信四亿用户的突破,未来的微信金矿将享之不尽。 本文转载自搜狐IT,作者管鹏
阅读全文
创维开启电视微信营销先河 网站运营

创维开启电视微信营销先河

随着互联网的快速普及,各大企业进入互联网已不是什么新鲜事了,各大品牌纷纷试水,京东商城,天猫,亚马逊也吸引了很多品牌进驻。近日,电视巨头创维集团推出了其微信公众平台,开创了行业先河,也标志着创维电视正式进入微信时代。 从微信诞生到现在不过2年光景,就在这短短的2年时间里,却经历了一个快速发展的阶段。2011年1月,腾讯正式推出即时通讯应用微信,如今,微信的用户已经突破了3亿大关,预计2013年底微信用户将达到5亿大关。如此庞大的隐形人群自然蕴含着巨大的商机,各大品牌商家岂能错过…… 据了解,创维创建的名为“创维云粉俱乐部”微信账号由于形式多样,语言活泼,被亲切称呼为“小云”,如今关注“小云”的云粉已经突破了10万。如何最大程度发挥微信传播的作用,创维在这方面着实下了很多功夫。 跟微博联合,调动客户需求 和微博一样,微信传播也具有大,快,广等特点。创维将微信和微博等联合起来,利用微博和其他传播工具向消费者传递创维品牌信息的同时,也让创维的官方微信得以最大化的曝光,最后由微信每日向消费者传递创维最新的消息。 创维集团营销总部执行副总经理王海介绍说,创维采取的是通过微博、论坛、QQ群传播开道,共同往微信和线下引导,然后由微信完成对用户信息传递的方案,互联网作为了一个重要通道,将用户从线上引导到线下去消费,潜在的增加了很多未来客户。 有关人士指出,品牌开展微信营销,要考虑如何调动用户需求,激发用户主动性,增进关注者的黏着度。要达到这个目标单靠微信是远远不够的。创维将微信与其他通讯工具联合起来,更大程度的增加了自身品牌的曝光度,这是企业非常巨大的隐形资产。 把好微信营销内容的关口 在微信内容上,创维也是思索繁多,不仅在二维码中潜入创维品牌logo,还在个人信息中公开品牌产品订阅信息。微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。用户可以在个人信息页,展现其所关注的创维品牌LOGO。 不仅如此,创维还会在微信上即时发布电视行业的最新动态,提醒消费者在日常生活中应该注意的问题:选购电视应该注意哪些方面,什么情况下少用不用电视,如何使用电视更省电等等,这些都是事关消费者的切实利益,无形中为创维增加了品牌信任度…… 肩负起客服的重担 客服在现代企业中起着越来越重要的作用,而微信可以起到点对点的效果,这跟客服非常相似。创维利用微信做起了客服,及时的解答了很多客户的疑问,避免了很多不必要的麻烦。另外,创维微信也支持语音信息传递,这一点也便于客服工作的开展。 创维微信从诞生伊始就注重挖掘用户的心理诉求,引导用户需求,而不是停留在满足用户要求的层面上。比如创维微信平台就具有“去中心化”的特征,并在一定程度上排解了用户私密性的担忧,这是很多客服都无法达到的效果…… 业内专家指出,对于创维这样的体量巨大的商家而言,在巩固原有商业模式的同时,探寻通过新兴的互联网营销传播形式,线上线下有机融合,而不单纯是从线上到线下,这种尝试很积极也很有益。创维敢于在业内做这样的尝试,也印证了创维勇于尝试创新的企业精神。
阅读全文
过春节。微信破4亿。然后…… 网站运营

过春节。微信破4亿。然后……

2013年的春节是移动互联网的大红包。 刚过去的这一年,1000元以下的安卓手机应该卖了上亿部。湖南卫视定位的三四线城市里那些中专技校的孩子,正在成为广大的互联网的“高端消费人群”。他们是真正的“玩”家。这被看做是一个新市场被触发的信号。 其实一个数码产品只要降到2000以下,就逼近了普及的临界点。By the way,这一年有家主打2000以下、高性能高配置智能手机的刚创业两年的公司估值40亿美金。 所有应用里,哪一样最先迎来爆发?当然是SOCIAL。如果一个跟社交沾边的移动应用在2013春节没卷入大量新用户。一定出了大问题。 刚过去的这一年,微信用户从1亿突到3亿。它在加速。这是社交产品的特点。在扩展初期到中期,基数越大,席卷新用户能力越强。第四亿用户应该只需三四个月。 不过三个月也许保守了。中国人的春节来了。在这前后20来天,十几亿中国人会跟他或者她最亲密的一群人相聚。 火车里,饭桌旁,大街上。只有在春节才能聚集如此多的人群,如此多的终端,人群足够无聊,足够的渴望交流,时间足够充裕,交流足够便利。 相信这些交流中的频率最高的动作,是交换微信号。再用它玩出点新花样。 所以在2013年春节前的几天,微信发布了最新版本。有个功能叫“群聊实时对讲”。多么凶狠。 所以如果在2月某一天微信宣布破4亿用户。不用惊讶。 破了四亿,什么会接着发生? 第一。再翻倍到八亿只是时间问题。微信号跟手机号同等重要,只是时间问题。实际上我已经习惯跟人交换微信号,而不是手机号了。 第二。微信才是中国流量最大的浏览器。能量最强的AppStore。你在微信里什么都能干。不是吗?无论是APP为王还是Web复活,微信都会是最大的入口。 微信的公共账号代替网站,代替独立应用。微信的公共账号管理页面和推送页面代替hao123、Zaker、AppStore的搜索和推荐。微信是百度的对手、360的对手、苹果的对手。 甚至有人戏谑,苹果快入股微信吧。话糙理不糙。此前,不少读者要云科技做成APP放到苹果STORE下载。我都会反问:有那个必要吗。 第三。其实把微信说成是浏览器或者AppStore只是刻舟求剑。微信有社交体系、推送体系。把它说成一个“社会化的操作系统”更合适,正如Facebook想做的那样。它就是移动版的Facebook。 第四。百度、淘宝和支付宝、新浪微博、甚至360找到微信,都不用惊奇。如果你的业务绕不开SOCIAL。当寻求合作而不是对抗。如果你的业务跟SOCIAL绝缘,那,它还有前途吗。 其实我非常期望微博抗衡、制衡微信。但目前看起来,不大乐观。 第五。我们的时间会被微信耗干。引用下《i天下网商》许维,就算一个普通用户的感受: “微信基本上占据我70%的手机时间。它是怎样一点点替代我的其他app呢? 1、朋友圈替代微博。我现在更在意熟人间的联络,而非认识更多新朋友,朋友圈对我的意义比微博更大。 2、新闻推送替代了zaker。我发现推送的内容更精选,质量更好,而且我信任的朋友会分享好内容到朋友圈,这些被分享的内容的打开率比直接的推送更高,我信任熟悉的人。 3、微信群开辟了一个新世界,这才是真正的社交产品。我有10多个群,有工作的、娱乐的、同学的、圈子的、临时开会的。它把多人间的交流成本降到了最低。” 前一段我尝试戒掉智能手机。一天打开50次手机查看零碎信息,实在无法容忍。我断掉网络,手机只能用来发短信和接电话。尽量从电脑上获取信息,比如看微博、回邮件、看新闻。 最终我失败了。手机上所有“生活和工作必需”的应用和功能都可从PC上获得。唯有微信不能。微信的朋友对话可用短信和邮件代替,朋友圈消息也可舍弃,都不是“必需”。唯有“群”不可以。那里是我跟一些行业前辈的唯一触点,那里的信息是独有的,对工作是不可或缺的。 于是我重新打开手机网络。但屏幕上只剩下一个APP:微信。 一年前,我们的体验是:“对着满屏幕的APP不知所措,于是又一次打开了微博”。 现在,许维的体验是:“对着满屏幕的APP不知所措,于是又一次打开了微信”。 我现在的体验与他不同:“对着屏幕上唯一的APP别无选择,于是又一次打开了微信”。 峰哥被绑架了。而且还在给绑匪说好话。 本文转载自程苓峰云科技博客。
阅读全文
微信公众平台开启实名认证 网站运营

微信公众平台开启实名认证

微信4.5新版本昨日登录Appstore,与多种新功能同时来到的,还有微信公众平台全面开启微信实名认证,粉丝超过500的公众账号,企业个人均按负责人身份认证。因为微信实名认证过程较为复杂,很多公共账号今日无法正常登陆并及时更新。 用户登陆微信公众平台,就会进入这样的提示界面: 用户信息登记: 微信公众平台致力于打造真实、合法、有效的品牌推广平台,我们有志与诚信守约、进取担当的第三方合作伙伴携手并进,建立和维护良性互动、健康有序的平台秩序。为了更好的保障你和广大微信用户的利益,请你认真填写以下登记信息。用户信息登记后你可以: 1. 使用微信公众平台的所有功能 2. 提高帐号可信任度 认证时,需要填写公众账号持有人的姓名,身份证号码,手持身份证照片,手机号,单位名称,职务和住址等信息进行严格审核,以加大账号可信任度。有业界人士认为,微信公众账号认证复杂程度与微博认证相当,这表明腾讯希望微信公众账号建立在严格的信誉之上,同时也是在为将来加入支付、优惠等服务做好信誉基础。 此外,微信公众平台还进行了如下调整: 1、增加高级功能选项,用户可以在编辑模式和开发模式中选择一个使用。 2、设置选项里只保留账号信息、公众号手机助手2项,被添加消息自动回复、自定义规则回复2个重要功能选项被删除。 附:微信版本4.5.0.9中的新功能: -实时对讲,多人实时语音聊天 -将正在听的歌曲摇到手机里 -群聊也有二维码,扫一扫就能加入 -搜索聊天记录,方便你迅速翻阅历史聊天 -聊天记录可以迁移到另外的手机上 -可以设置语音提醒,重要事项不再错过 -聊天可以一次发送多张照片 -语音可以撤销发送 -可以给自己发消息 -可以回复陌生人的打招呼,还能加备注 -朋友发来的位置可以导航 -刚截的图,点+号可以快速发送
阅读全文
微信有望成为第六大全球互联网平台 网站运营

微信有望成为第六大全球互联网平台

移动通讯软件与中国互联网的全球机会研讨会在京召开。 2013年1月30日,移动通讯软件与中国互联网的全球机会研讨会暨微信类移动通讯软件行业发展报告发布在北京举行。与会专家表示,微信是中国互联网第一款世界级产品,有望成为继谷歌、Twitter、Facebook、Youtube和维基百科“互联网五老”之后第六大全球互联网平台。 本次会议由互联网实验室主办。中国互联网协会常务副理事长高新民、北京大学新闻与传播学院副教授胡泳、中科院研究生院管理学院副院长吕本富、《21世纪商业评论》主编吴伯凡、中宣部舆情局网络舆情处主任张鸫、财讯传媒集团首席战略官段永朝、工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥、互联网资深法律专家胡钢、知名电子政务专家杨冰之、互联网实验室董事长方兴东、互联网实验室共同创始人王俊秀等以及来自业界、媒体界的代表共20余人参加了本次会议。 会议由中国互联网协会常务副理事长高新民致辞。他表示移动互联网是未来发展大趋势之一,2012年微信现象是移动互联网发展的重要事件。以腾讯代表的互联网企业现在全球范围内已经有了一定影响,国际影响力是成功的。这些企业的崛起证明我国产生了自己的国际互联网企业。未来中国互联网企业的国际化道路依旧很长,希望看到中国互联网已经成功的企业越来越壮大的同时,新兴的有影响力的互联网企业也能够发展起来。 智能终端的普及,预示着一个新的移动互联网正在崛起,这对未来移动互联网世界格局有着重要影响,微信类移动通讯软件脱颖而出呈现出引爆未来的发展趋势,成为移动互联网行业最具有代表性的产品。互联网实验室对微信类移动通讯软件2012年的发展特点、市场竞争态势进行了深入梳理与解读。研讨会上,互联网实验室高级分析师张静女士对外发布《微信类移动通讯软件行业发展报告》。 报告指出移动互联网发展迅速,无论国外还是国内的微信类移动通讯软件都呈现出用户规模在短期内迅速提升的火爆发展势头,成为了目前最年轻的互联网主流应用,与成熟期的全球化平台对比,微信类软件正处于高速成长期,微信与WhatsApp有潜力成为新一代全球化平台。目前微信用户已超过3亿,远超国内外其他同类软件的发展速度,有望发展成为具有全球影响力的移动社交平台。而随着微信类软件全球化的进行,势必会强力推动中国经济与社会的发展。 在随后进行的专家主题发言里,互联网实验室董事长方兴东、北京大学新闻与传播学院副教授胡泳、工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥、中科院研究生院管理学院副院长吕本富、《21世纪商业评论》主编吴伯凡、财讯传媒集团首席战略官段永朝、互联网资深法律专家胡钢、知名电子政务专家杨冰之等分别从不同的角度针对报告内容、微信类移动通讯软件的发展应用、中国互联网的发展等问题做了探讨。 互联网实验室董事长方兴东认为,微信的诞生顺应了两大历史性的趋势:一是即时网络数字的出现,二是吻合了全球IT半个世纪以来的最大的力量转型。互联网巨头Facebook、Google以美国主流用户为基础发展壮大,间接地塑造和决定了过去和现在的互联网产业格局。而微信是以中国主流用户为基础,预示着中国主流消费者将会重新塑造未来的互联网的产业格局。方兴东判断,未来的网络时代网民拥有微信就可以拥有一切, 微信可能会成为中国互联网第一大应用。移动互联网的数据未来3、5年中国发展速度将会更快,未来数年内移动互联网用户数量将会是美国的两倍、三倍四倍。这个市场力量的崛起是中国的公司能起来的最关键的土壤。 北京大学新闻与传播学院胡泳教授认为,现代智能手机里面加入大量的GPS、加速器、陀螺仪、麦克风、照相机、蓝牙等传感器。围绕这些传感器开发的产品导致智能手机用户特别喜欢这些新功能。因此智能手机才会风靡全球。以微信为代表移动通讯软件,充分开发了智能手机优势。另外基于微信类平台的营销潜力巨大,但尚需探索和实践。 对于微信,电信行业的权威专家、工信部电信经济专家委员会秘书长陈金桥认为,微信结合了移动通讯和互联网信息服务特点,是一种交互型信息平台服务提供。微信为用户提供了很好的服务,用户也逐渐在习惯,微信的信息交互的能力已经达到了一个高点,而且还在不断地扩展功能。同时也必须看到,微信类移动通讯软件发展中也不可避免的出现一些问题,需要进一步研究。 中科院研究生院管理学院副院长吕本富表示,微信类产品的火爆源于自身功能以及所带来的信息解放。微信国际化道路上会存在一定问题,但其具备国际化优势,未来的发展方向应从硬功夫上加速国际化进程。同时,吕本富指出,Google、Facebook、Twitter、YouTube、维基百科是目前世界五大全球互联网平台,由于各种原因这五大平台并没有在国内落地生根,这就造成我们缺乏一个随时随地可以利用的全球平台,而微信目前国际化势头良好,国外用户已经超千万,只要政府大力扶持,企业持续创新,微信完全有可能成为中国人主导的第六大全球互联网平台。 《21世纪商业评论》主编吴伯凡谈到,微信不是一个简单的即时通讯,更多是随时使用的,对于发送者和接收者都比较有利的通讯。目前微信越来越从一个工具向构筑立体生活世界转变,从日常的碎片化的信息交流到信息的传输,到信息的存储等,用户使用的过程是积累的过程,逐渐不自觉构筑出世界和人机关系网,微信正在进行很重要的演变。 针对微信和电信运营商的关系问题,财讯传媒集团首席战略官段永朝表示,目前国内部分机构对微信的认识还存在错误,亟待修正。在目前的互联网利益格局下,微信不应成为电信运营商的的敌视对象,微信也不可能取代传统运营商。在未来两者的关系存在很多合作共赢的探讨空间。 互联网资深法律专家胡钢提到,腾讯很有可能会成为虚拟电信运营商,未来中国的虚拟电信运营商也将会越来越多,微信和传统运营商的关系只要解决的好,对整个行业是有利的。 知名电子政务专家杨冰之指出,微信是非硅谷外最伟大的创新。解决了中国人目前存在的诸如短信表达内容不丰富的沟通问题,同时强化了用户的网络社会关系,对其前景非常看好。 在当天的研讨中,与会专家学者纷纷表示世界移动互联网发展如火如荼,微信类移动通讯软件脱颖而出,将即时化、社交化融为一体,呈现出引爆未来的发展趋势,必将成为移动互联网行业最具有代表性的产品。而具备全球化与平台化特征的微信平台或将成为中国互联网树立全球性竞争战略新机遇,互联网时代美国为王的世界格局也或将因此而改变。针对目前外界比较关注的传统电信运营商和微信的关系问题,在座专家们纷纷表示未来运营商和微信一定能够找到一个好的结合点,和谐共赢。
阅读全文
微信的迷局 网站运营

微信的迷局

这些天围绕着微信每天都有着无数的争议和吐槽。大约从来没有一个互联网产品让众多的IT观察家如此着迷过;腾讯微博虽然未能成功,却成功的把微博变成微信的公关和广告阵地,这恐怕是新浪万万想不到的。 围绕着微信的商业化和盈利化,归结一下,主要有三种说法;第一是如Katalk游戏化。其中捕鱼达人CEO 陈昊芝甚至认为微信游戏化可以在三个月内创造10亿数量级的收入。第二是O2O;最典型的如二维码扫描,商家拥有虚拟会员卡,最后和支付打通形成闭环,从而获得收入。第三是打造一个轻量版的AppStore,这样各类型公共账号和轻量级的应用就可以利用微信进行推送和服务,而不需要在AppStore下载应用。 我一直认为微信会带来一场革命,但前提并不是微信的无限臃肿化和复杂化;过于复杂化的微信会让无论开发者和用户都会抛弃不恰当的功能,成为鸡肋;最后会威胁到微信的核心社交价值。 拥护微信可以打造一个轻量版AppStore说法的朋友们认为,微信会使得一半以上的应用商店的应用没有存在价值。著名的天使投资人蔡文胜就这么认为。我略微有不同的看法;大部分应用商店(Appstore)上的应用无用,是因为其本身就无用;并不是微信判了其死刑。有用的应用依旧有用;苹果本身就是一个平台;在其上再架一个平台,对于用户需要反而需要多几步的点击才能找到他们需要的信息,这本身就是互联网思维在移动互联网不恰当的延伸,是注定不会成功的。移动互联网时代讲究的就是信息的碎片化和精准化。不理解这个现象的成年人,可以先随便找一个拥有苹果手机的高中生看看他们装的应用。他们可以精确的对上千个应用进行归类,并瞬间在有需要时候找到该应用的分类并点击进入。每一个应用对应一个具体而微的用户需求,比如说星座的闹闹女巫店;比如测算经期的大姨妈等。 关于微信的O2O的闭环,会受很多客观条件的影响,而很难实现。比如是否用户愿意为微信的O2O,而去使用财付通?另外还有中国相对比较差的网络条件也会限制闭环的形成。上周在北京和友人的饭局中,我们专门做了一个实验,因为微信会员是93折,而其他的优惠都是95折,我们结账的时候,要求用微信的优惠折扣。但是因为网络不好,下载速度很慢。事实上,大部分的商家目前和微信合作,并不是我们想象的未来有所谓闭环的可能;只是商家多一个渠道是一个渠道。但太复杂的闭环流程反而会让商家望而却步。 至于公众账号利用微信进行客服推送,是一件非常有意思的话题。事实上开始热衷于微信的部分草根大号已经停止了微信的努力,一个原因是用户增长缓慢。基本上微信的用户都是微博导过去的。微信并没有提供一个可传播可被发现的机制。另外一个原因是你根本不知道给用户应该推送什么。微博拥有的传播机制,使得你拥有较低的试错成本。如果一条新闻你认为用户会喜欢,但实际转发不好,你可以随时纠错。但在微信用户随时可以因为一条不感兴趣的内容取消对你的关注。微信的特性决定了用户不可能无限制关注账号。但是最后谈到内容的独特性,又有几个媒体可以说他们的内容是独特的呢? 杜蕾斯是利用微信进行营销最早的一个品牌;事实上杜蕾斯和星巴克都是属于微信营销做的最成功的品牌。不过杜蕾斯也不知道未来他们会在微信上的运营怎么做。这是因为杜蕾斯拥有十多万的微信粉丝,每天收到的用户发过来的各种信息(包括语音)有一万多条。杜蕾斯专门成立了一个小组,每一条信息都阅读并回复。但他们也很难想象如果这个数据不是一万,而是十万的话怎么办?因为事实上大部分发送过来的信息并无建设性的价值;这使得微信对品牌的营销和客服价值都会急剧下降。 微信在游戏上的价值最大;如陈昊芝所说,微信事实上可以成为一个手机游戏平台,继续在腾讯擅长的虚拟业务进行发力。微信的O2O价值其次;而该O2O的价值主要依赖于商家是否能为会员提供除优惠券外更深的价值;比如用户不会对家门口一家高档意大利餐厅推送的最新菜单并邀请前10个预订者进行大幅优惠而反感。同样,福布斯中文网的用户可能会对推送文章而反感,但一定不会对一个高端的财富管理沙龙的邀请反感。这其实牵扯到了相当多的数据挖掘技术。推送是一个非常敏感的事情,你必须了解你的用户想要什么。微信的媒体价值最低;无论每天能推送的内容和传播性都极其有限。 微信的第一阶段,用户圈地已经完成。第二阶段是需要微信的团队深度的思考,哪些是微信核心价值和功能,并在这基础上纵深加强;并取得商业上的成功。非核心的功能应该逐渐淡化,由其他的App来承担这个责任。而微信更多可以成为一个连接点;扮演好流量入口,就善莫大焉。 本文作者:丁辰灵,转载自网易.
阅读全文